Quand une entreprise rennaise de nettoyage professionnel cherche un nouveau QG, qu’est-ce qui fait la différence ? Pour Cityzen Propreté & Services, installée à La Passerelle depuis avril 2025, la réponse tient en quelques mots : de l’espace, de la lumière, un entrepôt… et des gens sympas.
Nous avons rencontré Lucile, responsable d’affaires chez Cityzen Propreté & Services, pour parler de son quotidien au coworking. Entre rituels du matin à la machine à café, vue sur le patio arboré depuis son bureau et sushis du vendredi avec l’équipe, elle nous raconte pourquoi La Passerelle est devenue bien plus qu’un simple lieu de travail pour son entreprise.
Basée désormais dans le quartier de la Plaine de Baud à Rennes, Cityzen Propreté & Services accompagne depuis 8 ans les professionnels bretons dans leurs besoins de nettoyage : bureaux, cabinets médicaux, remises en état après chantiers, et même des interventions spécialisées. Une équipe de 5 personnes au siège, et une exigence : travailler dans un cadre qui leur ressemble.
L’interview complète de Lucile
Cityzen Propreté : qui êtes-vous ?
Pauline : Est-ce que tu peux nous parler de Cityzen ?
Lucile : Cityzen Propreté, on propose tout ce qui est solutions de ménage pour du professionnel. On fait du ménage dans les bureaux, ça peut être aussi des cabinets médicaux. On fait la remise en état après des gros chantiers. Ça peut être aussi après des Diogène, après des crimes. On peut nettoyer vraiment tout ce qui est nettoyable dans le monde du professionnel. Quelquefois on intervient chez le particulier, mais ça représente vraiment 10 % de l’activité.
Pauline : Est-ce que tu peux nous présenter ton équipe ?
Lucile : Oui, bien sûr. Elle est composée déjà de deux gérants : Jean-Philippe Guillaume et Jérémy Goïc, qui sont dans le bureau juste à côté. Ils ont créé l’entreprise il y a 8 ans maintenant. Ensuite, il y a moi, la plus ancienne, responsable d’affaires. Je suis en charge de tous les contrats. En face de moi, j’ai Marine, qui est responsable administrative. On a également Billy, chargé clientèle, dans un bureau juste derrière. Lui, il va gérer vraiment toute la partie production de l’activité, c’est-à-dire toute la gestion de nos agents d’entretien qui sont sur le terrain.
L’installation à La Passerelle
Pauline : Depuis quand êtes-vous installés à La Passerelle ?
Lucile : On est arrivés en avril dernier, pour les beaux jours, donc trop bien ! On s’est tout de suite sentis super bien, le temps d’aménager nos bureaux. Et ça va déjà faire un petit moment.
Pauline : Pourquoi Cityzen a voulu s’installer à La Passerelle ?
Lucile : Il y avait plusieurs sujets. Déjà, on était un petit peu à l’étroit dans l’autre coworking. Les espaces nous ont beaucoup plu ici, parce que c’est très lumineux, tout neuf, trop beau. Et le gros point fort, c’est qu’il y avait un entrepôt. Nous, on a beaucoup de zones de stockage, et les autres coworkings ne proposent pas cet espace. Pour nous, c’était primordial.
Il y a quand même de la place pour se garer sur le parking, accès rocade facile. Perso, j’habite juste à côté, donc c’était beaucoup plus simple. Plus d’espace, plus neuf, plus lumineux et du changement : tout positif.
Ce qui fait la différence
Pauline : Qu’est-ce que tu trouves à La Passerelle que tu ne trouves pas ailleurs ?
Lucile : Les gens sont sympas. Il y a une super ambiance. C’est cool. Les bureaux sont vraiment bien. Ce qui est bien, c’est qu’il y a vraiment des espaces séparés entre les bureaux et les espaces communs. Si jamais on veut se faire un café ou quelque chose, ça ne gêne pas quand on travaille. Il y a vraiment la distinction entre « je fais une pause » et « je travaille ». C’est le côté plutôt sympa.
Pauline : Quelle est la valeur ou l’état d’esprit de La Passerelle qui te parle le plus ?
Lucile : La communication, l’échange, la sympathie. C’est vrai que Guillaume, le gérant, il met tout de suite à l’aise. Toujours une petite blague qui va bien. On commence déjà à faire des petits rituels. Le vendredi, sushis ! Ça, c’est quand même plutôt cool.
Il est hyper dispo. Ça, c’est hyper important, comparé aux autres coworkings qu’on avait faits avant. Là, s’il y a quelque chose, c’est tout de suite action-réaction. Et il y a vraiment un feel good. C’est plutôt chouette.
Le quotidien au coworking
Pauline : Si tu devais résumer l’ambiance ici en une phrase ou un mot, ça serait quoi ?
Lucile : Cool. Je prends vraiment plaisir à venir ici parce que c’est beau et que je sais que les gens sont sympas. C’est hyper agréable. Maintenant, on se raconte nos vies et on parle du boulot. C’est vraiment comme à la maison, mais au travail.
Pauline : Est-ce que tu as une routine préférée ici ?
Lucile : Oui ! J’arrive et je vais directement souvent à la machine à café. C’est d’ailleurs là qu’on prend la température et le tempo de la journée. On rencontre tout le monde, on arrive plus ou moins en même temps. Le petit café dans la cuisine, puis on retourne à son bureau travailler.
Un cadre de travail qui change tout
Pauline : Qu’est-ce que La Passerelle t’apporte dans ta façon de travailler ?
Lucile : Clairement de la bonne humeur, parce que quand on a des beaux espaces, forcément, ça met dans une bonne condition. Moi, ce que j’adore ici, c’est la lumière, parce que c’est quand même beaucoup vitré.
Tout est facile d’accès. C’est pas bête, mais les toilettes sont toujours proches. La cuisine est toujours proche. Il n’y a pas besoin de faire 10 000 kilomètres. Tout est accessible tout de suite. Nos véhicules, notre matériel avec l’entrepôt. C’est un vrai confort. On est vraiment confortable.
Pauline : C’est quoi ton endroit préféré à La Passerelle ?
Lucile : Tous les espaces conviviaux sont top. Après, moi, j’adore la vue de mon bureau parce que j’ai vue sur une petite piscine et des mosaïques. Ça met forcément de bonne humeur.
Le mot de la fin
Pauline : Si tu devais recommander La Passerelle à quelqu’un, qu’est-ce que tu dirais ?
Lucile : Viens, qu’est-ce que tu fais ? Dépêche-toi !
Envie de rejoindre La Passerelle ?
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